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  • 総合満足度 全国8位
  • 売却価格満足度 全国7位
  • 売却スピード満足度 全国8位
  • 対応満足度 全国8位

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

4.1口コミ 406件

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社 東京都 新宿区 会社ロゴ

査定依頼して不動産の価格を知る

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― 不動産の売却以外のご相談 ―

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社の口コミ(406件)

売却に関する口コミ

企業・社員の対応の口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

企業・社員の対応

1.0

分譲マンション4,150万円で売却

不誠実なメールや対応が目立った。役職者であるのにまるで新人の凡ミスや本当にITリテラシーが無いのかと感じて失望した。売却完了した後も同じ営業所の別の担当者から売却の意思の確認TELあり、??疑問しか無かったが、営業所内で情報共有されていないことが分かった。その後も他のご紹介も仲介させて欲しいと連絡が来て厚顔無恥さに呆れた。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

企業・社員の対応

1.0

分譲マンション3,100万円で売却

説明不足が全ての面であり、大変困惑しました。また、その上司、営業所の所長の対応もひどいものでした。大手の看板を盾にしたあり得ない対応の連続で2度と関わりたくありません。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

企業・社員の対応

5.0

分譲マンション3,450万円で売却

やりとりの速さは普通だと思います。
丁寧でわかりやすい説明でした。
受け答えは気持ちよかったです。
こちらの希望金額に近いお値段で売って頂く事が良かったです

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

企業・社員の対応

1.0

一戸建て13,500万円で売却

本当にひどい担当者だった。
質問しても、回答がずれているし、事前説明と書類が異なるとこもあり不安でしかない。
確定申告なども質問しても、税理士に確認するようにとの回答で、残念でしかなかった。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

企業・社員の対応

5.0

分譲マンション2,700万円で売却

電話でのやりとり、ラインでのやり取りなど担当者の方は凄く迅速に対応して頂けまして大変満足しております。ただ一つラインで既読がついているのに返事は無く何かしらの返答があればよかったと思いました。

売却スピードの口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却スピード

2.0

分譲マンション4,150万円で売却

とにかく急かされた。売却する前に下調べや準備をもっとやっておくべきだった。不動産屋のペースに乗せられた売却であったので、不動産屋は元々から物件依頼があって、まんまとそこに引っかかり最後まで納得したことは無かったが契約ごとなので、やり直しや拒否ができなかった。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却スピード

3.0

分譲マンション3,100万円で売却

住み替えでしたので、二重ローンの期間が短く経済的負担が少なく抑えられました。それを差し引いても不動産会社の対応はとてもひどいものでした。ひどい。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却スピード

5.0

分譲マンション3,450万円で売却

説明された売却期間は条件を考慮したものではありませんでした。
不動産会社と協議した中で、想定通りの期間で売却できました。
販売価格についての協議は十分できました。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却スピード

1.0

一戸建て13,500万円で売却

買主が決まってからも、司法書士との
面談、決済日などの調整がひどく、本当に担当が信頼できなかった。
決済日はこれからになるが、まだ不安が残っている状況

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却スピード

5.0

分譲マンション2,700万円で売却

今回はこちらの諸事情もありまして一般公開の売買ではなく業者の方に買い取って頂きました。すごく丁寧に説明、対応して頂きまして大変満足しております。

売却価格の口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却価格

2.0

分譲マンション4,150万円で売却

web査定は4400万だったが、実際の提示は4100万だった。特に補修やペットも飼っていなく、査定が下がった理由は説明がなかった。説明を聞こうとしたが、直ぐに買い手が出たので下がった理由は聞くまでもなく契約日も急がされたので不明のまま。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却価格

1.0

分譲マンション3,100万円で売却

不動産会社社員の口車に乗せられて進行しましたが、説明不足が色々な面で甚だしかったです。担当した会社は住友不動産販売です。売主より買主との姿勢で困惑しましたが、最後まで改善されませんでした。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却価格

5.0

分譲マンション3,450万円で売却

査定金額よりも売りたい金額を申し出いた事について理解して頂いたようで、こちらの希望金額で売却を進んで頂いたことが出来ましたので特に不満がありません

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却価格

3.0

一戸建て13,500万円で売却

早く売却して兄弟とやりとりしたく無かったので、売れたことで満足
いいことばかり言う不動産屋で担当を信頼してすることができなかったので満足度は落としました。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却価格

5.0

分譲マンション2,700万円で売却

価格に対する説明は納得しましたし、相場的には大体満足のいく価格が出たと思います。
販売価格についての協議はしっかりできました。その中で納得のいく結果が出たと思います。

売却のきっかけと不安だった点の口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却のきっかけと不安だった点

分譲マンション4,150万円で売却

仕事の異動理由で転職したことがきっかけとなり、県を超えた仕事場のため、はじめは長い通勤も覚悟していたが、だんだん痛勤となったことで売却と引っ越しをした。売却を急ぐつもりは無かったが、契約して2組目の方が直ぐにでもとのことで、一気に売却まで進んだ。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却のきっかけと不安だった点

分譲マンション3,100万円で売却

住替えがスムーズに行えるのか。売却代金が希望価格まで到達することができるのか。売却の成約までの時間な不安がありました。売却にあたり内覧への対応が不安でした。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却のきっかけと不安だった点

分譲マンション3,450万円で売却

近年新築マンション価格の上昇に伴って中古市場も上昇したようで、査定して頂いたが、価格の上昇を実感できない査定金額だったので、安売りされて失敗するのではと不安でした。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却のきっかけと不安だった点

一戸建て13,500万円で売却

相続のため。
相続した兄弟と絶縁状態だったことから、不動産屋すら決まらなく、このまま空き家を管理する必要があるのかと不安だった。どこの不動産屋も信用できないと難癖つけられたため。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

売却のきっかけと不安だった点

分譲マンション2,700万円で売却

子供が大きくなるにつれて部屋が手狭になりましたのでもう少し広い家に引っ越そうと思いました。あとは前から戸建てを検討していたのもありましたので引っ越して満足しています。

この会社を選んだ決め手の口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

この会社を選んだ決め手

分譲マンション4,150万円で売却

エリア内で妻と相談して契約を決めたが、今は後悔している。説明は不十分なまま、契約を急かされたしこちらの質問し対してもはぐらかされ、誠実さは全く無かった。CMの知名度もあって安心できると思ったが契約前にしっかり見極めが大事だと思う。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

この会社を選んだ決め手

分譲マンション3,100万円で売却

分譲マンションの施工会社であり、信頼して取引を依頼しましたが、大手を傘にしたひどい対応でした。担当した社員の対応もいい加減でその上司の対応も最低でした。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

この会社を選んだ決め手

分譲マンション3,450万円で売却

家具や飾り物で室内のレイアウトをして頂く事により、部屋の良さを分かり安くなったと思っております。また不用品回収をして頂く事が大変有り難く思っています。

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

この会社を選んだ決め手

一戸建て13,500万円で売却

担当は全く信頼できなかったが、絶縁状態にある兄弟が最初にコンタクトした不動産屋でそこでしか契約しないというので仕方なくお願いした。最後まで担当を信頼することはできなかった。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

この会社を選んだ決め手

分譲マンション2,700万円で売却

最初の問い合わせからすごく感じが良くて、わからない事や相談事に対してすぐに返事がありましたしいろいろな手配など迅速に対応して頂けましたのですごく満足しております。

改善してほしい点の口コミ(売却)

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

改善してほしい点

分譲マンション4,150万円で売却

もう二度と住友不動産販売とは関わりを持ちたく無い。ひとつや2つの不満では無く、全ての対応に不満しか無い。その後も転売されており、はじめから転売ありきで買い主と不動産屋が仕掛けた網にまんまと引っかかり、カモにされただけだった。

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

改善してほしい点

分譲マンション3,100万円で売却

接客態度

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

改善してほしい点

分譲マンション3,450万円で売却

特に不満がありません

60代以上の女性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

改善してほしい点

一戸建て13,500万円で売却

担当が信頼できず、契約の最初にでてきた上司に連絡したら上司は異動していた。
顧客から信頼されていないとわかったら組織として対応できるようにしてもらいたかった

50代までの男性

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

改善してほしい点

分譲マンション2,700万円で売却

タバコの匂いが気になりました。

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社の口コミ(406件)

企業情報 住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

設立 1975年3月
代表者 伊藤 公二
本店(登記)所在地 〒163-0813
東京都新宿区西新宿2丁目4-1

電話番号 03-3346-1021
資本金 2,970,000千円
決算月 3月
従業員数 3624人
平均年齢 35.8歳
免許番号 各地方整備局等(12)第002077号
URL http://www.stepon.co.jp/
所属団体

(一社)不動産協会

(一社)不動産流通経営協会

住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社 東京都 新宿区 企業写真

店舗ごとの口コミ・評判 住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

よくあるご質問 住友の仲介ステップ 住友不動産販売株式会社

  • Q.この企業の営業時間は?
    9:30~18:20
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