おうちの語り部

住所から探す

  • 総合満足度 全国6位
  • 売却価格満足度 全国6位
  • 売却スピード満足度 全国6位
  • 対応満足度 全国5位

住友林業ホームサービス株式会社

4.3口コミ 149件

住友林業ホームサービス株式会社 東京都 新宿区 会社ロゴ

査定依頼して不動産の価格を知る

  • STEP1
  • STEP2
  • STEP3

― 不動産の売却以外のご相談 ―

4.3
  • 売却スコア

    4.3
  • 購入スコア

    3.5
2021年9月 Good
50代までの男性
売却スピード
5.0
  • 売却価格 3,400万円
    (福岡県福岡市早良区・一戸建て)

住み替えであった為、売主側としては仮住まいを準備する手間を省きたかった。一方で2重ローン期間も短くしたいという背反事項があったが、そこら辺の日程間の相談、買主との調整も行って頂けた。結果的に仮住まい無しでの住み替えが出来、ローンの残債に対しておつりがくる金額で売却契約ができた。また、ホームインスペクション時には現状の家の状態についても詳しく知ることができ、家づくりに対する勉強にもなった。HP掲載用の写真撮影もプロカメラマン、清掃業者に対応して頂けて、綺麗な写真を掲載でき、集客力も高かったと思う。専任契約によりこういったサービスが無料でついており、売主側の負担軽減にもなり助かった。

2020年1月 Bad
60代以上の男性
売却価格
1.0
  • 売却価格 4,580万円
    (埼玉県さいたま市浦和区・土地)

住友林業不動産が得意とする、高級ハウスメーカーの展示場のお客情報が多数あるとの期待で待ちました。こちらの時間余裕もあまりなく、上客は出ませんでした。建て売り業者数社からいくらで買ってもらえるかで、当初の査定額と全くかけ離れた安値での売却と成りました。こんな仕組みなのか。当初の5社の中には、こうした結末も示唆したところもありました。なので大変不満足でした。

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

多くの人が「担当者の対応」を理由に会社を選んでいます。

不動産取引で大事なことは信頼できる不動産会社に相談をすることです。実際に多くの人が「信頼できる担当者」や「対応の早さ」などの営業担当者を理由に会社を選んでいることがわかりました。
満足のいく取引のためにも複数の不動産会社に相談することをおすすめしています。

(おうちの語り部調べ:調査期間2020年10月~2020年11月)

企業・社員の対応の口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

企業・社員の対応

4.5(149件)

一戸建て5,200万円で売却

もともと購入時に仲介いただいた不動産会社さんの対応が緩慢で、それに比べてとにかくスピーディで熱心で、ショートメール等での対応もフレキシブル。結果を出してくれたのもそうですが、引き渡し時には雑草取りまで手伝ってくれて良き思い出ともなっています。住友林業ホームサービス西新店の京極さん。おすすめです。

一戸建て3,400万円で売却

メールでのやりとりも迅速で、必要な場合には電話での連絡もスムーズにさせて頂いた。無理な提案や不安にさせるような言動もなく、信頼してお任せできた。柔らかい接客対応であったため、安心できた。これは買主側に対しても同様であったと想像でき、買主と売主間でも安心感を持って契約できたと思う。また、担当の方がお休みの時でも代理の方とのやりとり、申し送りもきちんと出来ていた。

住友林業ホームサービス株式会社の社員の対応に関する満足度は4.5です。満足度は高いと言えます。

不動産の売却には1ヶ月から長くて数年の期間が必要です。売却に関わる業務を実際に行なってくれるのは、不動産会社の担当者です。
早く売りたい、高く売りたいなどの希望を実現するために買い手を探すのも担当者の方です。担当者の対応や、相性が重要です。

この企業に決めた方は、こんな理由で選んでいます。

50代までの女性
清潔感があって好印象!だから、住友林業ホームサービス株式会社を選びました (40代・女性・分譲マンションを売却)
50代までの男性
アドバイスや提案が参考になった!だから、住友林業ホームサービス株式会社を選びました (30代・男性・一戸建てを売却)
60代以上の男性
返信が早かった!だから、住友林業ホームサービス株式会社を選びました (70代・男性・分譲マンションを売却)

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

この会社を選んだ決め手の口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

50代までの女性

この会社を選んだ決め手

分譲マンション3,150万円で売却

対応が早く丁寧で、素人にもわかり易いように説明してもらえたし、やはり一番の決め手は担当者との相性だったかと思います。新人の方で、上司の方と二人で対応していただいたのですが、新人の方も本当に一所懸命で、かと言ってお二人ともガツガツと是が非でもうちで!とかそういう態度でもなく、慇懃無礼でもなく、我が家との相性がよさそうだな、と思ったところが決めてでした。信頼してお任せできた結果、じっくりと売却時期など選ぶことができ、考えていたよりもいいお値段でお取引していただけて、満足な売却となりました。

一戸建て2,050万円で売却

最初に専属媒介契約を結んだ不動産会社だったか三ヶ月経過しても何ら進展がなかった為、よその不動産会社と専属専任契約。そこでも約一年何の進展もなかった為、不動産会社三社と一般媒介契約を結んだ。その際に、1番最初にお世話になった住友林業ホームズにも声をかけて不動産会社にも声をかけて今回の成約となった。結局、内覧もここからの一件のみ、買主もここからの紹介のみ。一年経過して何の進展もなかったものが、こちらと一般契約してから進展が早かった。担当も話しやすく、疑問、不安などを伝えやすかった。何やり、動いてくれているという信頼感があった。最終的に買主と売却額で決裂となるところを、妥協案として不動産会社の手数料を割り引いてことに当たってくれ無事成約に繋がった。解体費用や境界杭の修復工事など、こちらの意見をしっかり聞いて臨機応変に対応してくれたので感謝している。

ユーザーアイコン

ネット上で外に出ず
不動産の相談ができる!

今までなら複数の不動産会社まで足を運んでいましたが、おうちの語り部ではインターネットを使って自宅で不動産の相談をすることが可能です。

吹出しアイコン

対応の良い
不動産会社がわかる!

安心できる不動産会社を選ぶコツは、会社は社員の対応満足度がいい会社を選ぶこと。あなたの不動産取引を左右するのは、口コミです。

円マークアイコン

完全無料・安心して
口コミが読める!

おうちの語り部は安心・無料で不動産会社を選んで相談可能です。実際に不動産取引をした方の口コミを読んで相談をしてみましょう。

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

顧客満足度ランキング 2冠受賞!

住友林業ホームサービス株式会社 東京都 新宿区 店舗外観

 2023年 オリコン顧客満足度(R) ランキング 不動産仲介 「売却 戸建て」、「購入 マンション」
 の2つのランキングで第1位となりました。
 また、「売却 戸建て」においては、「再利用意向」の項目で「92.5%※」のお客様に
 「また利用したい」と評価をいただきました。
 ※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について
 回答者からの評価を4 段階にまとめ、その結果から算出した割合です。

この会社の評価 TOP 3 住友林業ホームサービス株式会社

この不動産会社に売却を依頼した理由
1
信頼できる担当者だった
83
2
対応が早かった
55
3
知名度が高い会社だった
36
この企業の担当者に当てはまるもの
1
対応が早かった
86
2
説明が丁寧
79
3
こまめに連絡をもらえた
73
この不動産会社に当てはまるもの
1
知名度があって安心
64
2
店内が綺麗だった
33
3
店舗へのアクセスがよかった
29

この企業ではこんな人が相談をしています

60代以上の男性
70代・男性は分譲マンションを買い時だと思ったため2,100万円で購入しています
50代までの男性
40代・男性は分譲マンションを資産整理のために5,100万円で売却しています
50代までの女性
40代・女性は一戸建てを結婚のため4,380万円で購入しています
50代までの男性
40代・男性は土地を資産整理のために6,500万円で売却しています
60代以上の男性
60代・男性は分譲マンションを住み替えのため5,480万円で購入しています

住友林業ホームサービス株式会社に不動産の相談をするとわかること

相性のいい不動産会社が見つかる

評価の高い不動産会社とはいえ、担当者によって満足度はそれぞれ違います。
不動産会社に相談して、そのやりとりからあなたと相性の合う担当者か知ることが重要です。

サイトに情報を入力するだけで手軽に回答がもらえる。

サイトに不動産の情報を入力するだけで、簡単にあなたに合う物件や保持している物件の査定金額を知ることができます。

不動産取引の不安を取り除ける

不動産会社に相談をしようと決めても、最初は誰でも不安に感じています。不動産会社の担当者と話して不安に思っている点を相談してみましょう。

不動産会社に相談することで不安を解消した方の体験談をピックアップしました。

60代以上の男性

資産的な目的のためで分譲マンションを売却(60代・男性)

不動産会社検討初期の不安だったところ

当初予算より高額だったのでかなり迷いました。自宅の世田谷の戸建てが購入時よりかなり高く販売出来、新たに購入予定のマンションも管理体制や人気があり資産価値を維持出来ると判断しました。また隣に三菱地所が再開発したタワーマンションが数年後に立つ予定になっており再開発地区の物件は資産価値が上がるのもきっかけになった。

不動産会社を決める決め手になった要因

仲人のサンケイビル社長の紹介。港区の高額物件に強く初めて売りに出される物件への対応も早かった。マンションのダメなポイントや購入NGの指示も的確で特に土地の海抜からの高さ、道路付き、修繕積立金、管理体制、過去の売却実績、新築時の販売価格など参考になった。

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

住友林業ホームサービス株式会社の― 取引の流れ ―

住友林業ホームサービス株式会社の口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社で実際に不動産を取引した方の流れをまとめました。

50代までの男性
一戸建て/福岡県福岡市早良区
査定価格 3,400万円 成約価格 3,400万円
売却の理由 住み替え

2020年4月

会社選びスタート

家族構成の変化や、転勤等の転機があったわけではありません。新築の建売戸建てに5年ほど住みましたが、間取り等に気に入らない部分があり、売却して注文住宅の新築を検討するため、現在の資産価値を調べたかったのがきっかけです。思ったよりも見積額が高く、おつりももらえそうであったため、本格的に売却を進めることとした。新築との2重ローンを前提としていたので、売却がスムーズに進むか不安でした。

会社選びって何するの?

  1. 不動産会社に査定依頼
  2. 訪問日時の決定
  3. 売却に必要な書類の確認
  4. 査定結果を受け取る

2021年4月

契約会社を決定

査定価格
3,400万円

専任契約のメリット、デメリットをご説明いただいた上、無理な勧誘はなかった。ホームインスペクションをはじめとして、HP掲載用の写真撮影(プロカメラマン、清掃業者)が無料であったこと、ホームインスペクション+1年間の瑕疵保証が付いていることが決め手となった。また、ネームバリューもあり、集客経路が複数あったことでアクセス数の増加が見込めた。定期連絡、レポート提出もしっかりご対応頂けて、信頼できる対応だった。

2020年4月

販売スタート

売出価格
3,600万円

2021年7月

売却完了

成約価格
3,400万円
販売開始から売却完了まで1年3ヶ月

2021年9月

引き渡しの完了

不動産会社に改善して欲しい点

特にありません。本当に誠実に迅速にご対応頂けました。感謝しかありません。

50代までの男性
分譲マンション/神奈川県横浜市鶴見区
購入価格 1,480万円
購入の理由 その他

2019年9月

購入検討を開始

買い換え前の広すぎた物件から、ある程度の広さの手頃な物件を探したが、出来うる限りの希望に沿った物件が見つかるか不安だったり、売買に関わるメリットデメリット、リスクも不安はあった

2019年7月

物件探しを開始

2019年9月

契約会社を決定

購入金額
1,480万円

担当者の、金額に関わる丁寧な説明が印象的だった。物件の情報は公開されてすぐにお知らせしてくれたし、購入に際して融資先を探してくれたり、必要事項や売買を手厚くサポートしてくれた

購入する物件を決めたらどうするの?

  1. 不動産会社へ購入申込
  2. 金融機関へローンの事前審査
  3. 不動産会社と売買契約の締結
  4. 金融機関とローン契約
  5. 決済および物件の引渡し
検討開始から購入まで7ヶ月

引き渡しの完了

不動産会社に改善して欲しい点

特に無い

そんなことはありません。
実際に契約を結ぶかどうかはあなた次第です。
しかし相談をせずに売買するかどうかを決めることはできません。
まずは問い合わせをしてから、実際に契約を結ぶかを決めましょう。

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

売却スピードに関する口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

住友林業ホームサービス株式会社の不動産売却に関する評価は149件あり、売却スピードの平均満足度は4.3、最も多い売却期間は3ヶ月以内となっています。売却期間はエリアや物件によって、大きく異なりますので、気になる場合は不動産会社に相談しましょう。

売却スピード

4.5(149件)

一戸建て3,480万円で売却

当初は戸建てでしたので家付きでの売却を考えていましたが、不動産会社の担当者から耐震構造の法律に準拠できていないことを丁寧に説明いただき、土地だけの売却でも仕方ないと考えていましたが、よい販売先を捜していただき家を取り壊す費用もかからない相手先を見つけていただいて、売却できたと思います。

分譲マンション3,150万円で売却

引き渡し時期を延ばす(相手方の希望)ことで価格上乗せもあったので、なるべく早く片づけたい希望はありましたが、ほぼ半年で完了できたので満足です。また、引き渡しはコロナ禍の真っ最中だったのですが、売却契約は完了していたので、そのままの金額を受け取ることができ、タイミングよくてよかったです。

売却価格に関する口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

住友林業ホームサービス株式会社の不動産売却に関する評価は149件あり、売却価格の平均満足度は4.2、最も多い価格帯は1000〜2000万円となっています。売却価格はエリアや物件によって、大きく異なりますので、気になる場合は不動産会社に相談しましょう。

売却価格

4.5(149件)

一戸建て1,680万円で売却

今の時代情報はネットで得る事が出来るが、不動産は旬というか縁というか売る方も買う方もそれぞれ予算と時間が限られていると思います。そこを汲み取ってくれた今回の業者さんは良かったと思います。特に今回うちの場合は時間が限られていたので段取りや仕事が早かった点は満足しています。ひとつ難点をあげれば、業者丸投げではなく法律、会計のスペシャリストがスタッフの中にいると初期段階で心強いと思います。

一戸建て3,570万円で売却

まずは希望価格(3900万)を伝えてそれが相場から大きく外れていないことからその価格でスタート、内見がほとんどないことを理由にまず見に来てもらうことを最優先に200万下げた(3700万)、その後検索にヒットしやすいように3490万まで下げるか悩みましたが、少しでも高く売りたかったため3570万に設定し成約。どのタイミングで下がるか、どの価格が妥当かなど、こちらの気持ちも踏まえて一緒に設定してくれたのでよかったです。

購入価格に関する口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

住友林業ホームサービス株式会社の不動産購入に関する評価は149件あり、購入価格の平均満足度は3.0、最も多い価格帯は3000〜4000万円となっています。購入価格はエリアや物件によって、大きく異なりますので、気になる場合は不動産会社に相談しましょう。

購入価格

4.5(149件)

分譲マンション1,480万円で購入

ローン等の支払いに関する説明は十分にあった。説明も良くわかる物だった。売却価格3000万程、ローンの残りが2300万程で新たに購入する価格が1500万程だった。

一戸建て3,400万円で購入

説明は理解していたのですが妥当な金額かどうかは不動産売買が初めてだったのでよくわからなかったのが正直なところです。また素人だったので言われるがままだったように思います。

紹介物件数の口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

紹介物件数

4.5(149件)

一戸建て3,400万円で購入

先に希望物件と出会っていたので他の物件と比較することもあまりなかったように思います。オープンハウスに行きましたので実感があったように思います。

分譲マンション1,480万円で購入

こちらも素人目線ながら、良く吟味して希望を決め、担当者に伝えた為、分かりやすく説明もあり、また物件も豊富に紹介してくれた。流石に全て満点とは行かないが、妥協できる程度だった。

この企業で売却した体験談 住友林業ホームサービス株式会社

住所 物件種別 成約価格 満足度 口コミ
60代以上の男性 東京都中野区 一戸建て 5,700万円

5.0

三井住友林業さんの担当が気に入り,決まました 連絡入れました
50代までの男性 愛知県豊田市 分譲マンション 4,050万円

3.7

相見積もりをして、少しでもいい条件で決めると良いと思います。
50代までの男性 京都府京都市西京区 一戸建て 1,900万円

1.7

販売活動の報告遠頻繁にしてもらいたいですね。
50代までの女性 兵庫県神戸市長田区 分譲マンション 2,300万円

4.4

姉の遺影に手を合わせてくれた事が決めてです。 かつ連絡もスピーディーで安心しました
50代までの男性 福岡県福岡市早良区 分譲マンション 2,100万円

4.4

担当者の人柄や熱心さが不動産会社を決めた一番の決め手でした。
50代までの男性 東京都葛飾区 一戸建て 3,980万円

4.4

きちんと話をして丁寧な対応ができるかできていない場合指摘すれば変えてもらえるか
50代までの男性 愛知県日進市 一戸建て 4,480万円

4.4

担当者で決めました。
50代までの男性 愛知県尾張旭市 分譲マンション 1,480万円

4.7

売却の流れや仕組みをきちんと説明していただけたのがよかったです。
50代までの男性 愛知県尾張旭市 分譲マンション 1,350万円

5.0

コミュニケーションが機械的でなく人間味があったため
50代までの女性 東京都板橋区 一戸建て 5,200万円

5.0

担当の方の真摯な態度と爽やかさ、無料のホームステージングと水回りクリーニング。
口コミ 満足度 住所 物件種別 成約価格
三井住友林業さんの担当が気に入り,決まました 連絡入れました

5.0

東京都中野区 一戸建て 5,700万円
相見積もりをして、少しでもいい条件で決めると良いと思います。

3.7

愛知県豊田市 分譲マンション 4,050万円
販売活動の報告遠頻繁にしてもらいたいですね。

1.7

京都府京都市西京区 一戸建て 1,900万円
姉の遺影に手を合わせてくれた事が決めてです。 かつ連絡もスピーディーで安心しました

4.4

兵庫県神戸市長田区 分譲マンション 2,300万円
担当者の人柄や熱心さが不動産会社を決めた一番の決め手でした。

4.4

福岡県福岡市早良区 分譲マンション 2,100万円
きちんと話をして丁寧な対応ができるかできていない場合指摘すれば変えてもらえるか

4.4

東京都葛飾区 一戸建て 3,980万円
担当者で決めました。

4.4

愛知県日進市 一戸建て 4,480万円
売却の流れや仕組みをきちんと説明していただけたのがよかったです。

4.7

愛知県尾張旭市 分譲マンション 1,480万円
コミュニケーションが機械的でなく人間味があったため

5.0

愛知県尾張旭市 分譲マンション 1,350万円
担当の方の真摯な態度と爽やかさ、無料のホームステージングと水回りクリーニング。

5.0

東京都板橋区 一戸建て 5,200万円

この企業で購入した体験談 住友林業ホームサービス株式会社

住所 物件種別 購入価格 満足度 口コミ
50代までの男性 神奈川県横浜市鶴見区 分譲マンション 1,480万円

4.4

巡り合わせは運があるだろうが、ここに関して自分は恵まれていたと思う。
50代までの女性 兵庫県神戸市須磨区 一戸建て 3,400万円

2.7

大手の不動産会社であったために安心感はあった
口コミ 満足度 住所 物件種別 購入価格
巡り合わせは運があるだろうが、ここに関して自分は恵まれていたと思う。

4.4

神奈川県横浜市鶴見区 分譲マンション 1,480万円
大手の不動産会社であったために安心感はあった

2.7

兵庫県神戸市須磨区 一戸建て 3,400万円

60%以上の人が複数社に査定依頼している

不動産の売却体験者の64%が2社以上に査定依頼しています。
おうちの語り部は完全無料で簡単に気になった不動産会社に複数査定依頼することができます。

複数社に査定依頼することのメリット

適正な売り出し価格が分かる
複数の会社に査定を出すことで売り出し価格の相場を把握することができます。正確な相場を把握しないまま売り出してしまうと危険です。相場よりも高い価格を設定してしまうと売れ残ってしまう可能性が高くなり、逆に相場よりも低いと損をしてしまうこともあります。
相性の良い不動産会社が見つかる
不動産売却の成功には信頼できる営業担当者と出会うことが欠かせません。その会社や担当者の力量によって売却スピードや売却価格に差が出ることがあります。
(おうちの語り部調べ:2020年調査)

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

企業情報 住友林業ホームサービス株式会社

設立 1964年9月
代表者 櫻井 清史
本店(登記)所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-11 新宿三井ビルディング二号館11F

電話番号 03-5381-7925
資本金 400,000千円
決算月 3月
従業員数 416人
免許番号 国土交通大臣(16)第220号
URL http://www.suminavi.com/
所属団体

(一社)不動産協会会員

(一社)不動産流通経営協会会員

(公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟

住友林業ホームサービス株式会社 東京都 新宿区 店舗外観 住友林業ホームサービス株式会社 東京都 新宿区 店内の様子1 住友林業ホームサービス株式会社 東京都 新宿区 店内の様子2

店舗ごとの口コミ・評判 住友林業ホームサービス株式会社

よくあるご質問 住友林業ホームサービス株式会社

  • Q.この企業の営業時間は?
    10:00~18:00
  • Q.この企業の最寄り駅は?
    JR新宿駅南口 徒歩約8分/都営大江戸線 都庁前駅 徒歩約5分
  • Q.この企業の定休日は?
    毎週火曜・水曜(店舗により異なる場合がございます。)
対応の良い不動産会社を探す

口コミ数の多いおすすめ企業

評価の高いおすすめ企業

おうちの語り部では、口コミ投稿ガイドラインにあっている全ての口コミを公開しています。
不動産売却を予定しているすべての方が優良な不動産会社に出会うことができるよう、口コミの運用についてポリシーを設けています。