住友林業ホームサービス株式会社 神戸西支店

売却活動の進行状況などを、知らせて頂いたり、わかりやすく説明して頂いたりし、担当者様のお人柄が良く、店舗に伺った時のスタッフの対応も気持ち良かったです。

上記に記載のとおり。連絡がメールも電話も書類も対応が速いかつ丁寧だった。現地にもすぐ確認に訪れてプラス査定ポイントを見つけてくれた。結局そのプラスした金額で売却することができた。

契約までの流れの説明も分かりやすく、現地での契約における訪問打ち合わせでも効率的に段取りしていただき、また不用品の処分等も業者さまを紹介していただき、無駄な手間がかからなかった点が良かったです。

当初は売却を急いではなかったのですが、状況が変わったり難しい物件だったにもかかわらず、対応して頂き思っていたより早く売却できたことに満足しました。

遠方で空き家のため早期に売却したかったので値下げも覚悟したが、希望売却価額よりも高い金額で10月に広告を出してから2ヵ月後の12月の年内に引渡しを完了できてよかった。とにかく担当者が対応が速くよかった。

２人の相続人とも実家から相当離れたところに生活基盤があり、売却に係る現地への訪問や必要書類のやり取り等の時間の制約もあり、早期の売却を希望しておりました。しかし媒介契約から数日で購入希望者が決まり、すぐに仮契約まで出来ましたので大変満足出来ました。

物件の状態説明もわかりやすく、価格に対しての説明も金額に対しての説明も十分納得できる内容だったと思います。こちらの希望になるべくこたえようとして下さり、お世話になって良かったと思います。

上記に記載のとおり。担当者がすぐ現地確認に訪れてプラス査定ポイントを確認して希望売却価額よりも高い販売開始価額になったがその金額ですぐ売れた。買主は決め手にそのプラス査定ポイントをあげていた。他社は動きも遅く、販売計画書もペラペラで査定も低かった。

簡易査定の金額より高く交渉を開始しましたが数日で購入希望者が現れＴＥＬにて売却の了承をしました。その後数時間後に別の仲介会社からさらに価格を上乗せするから売ってほしいとのＴＥＬ交渉がありましたので少し残念ですが、概ね満足しています。

不安だった点は特になかったですが、早く手放したかったという点から、いつ頃売れるのか？築年数も古かったですし、家も傾いていたので、売れるかどうか…と思った程度でした。

父が亡くなり実家に一人になった母が近くに越してきたが、遠方の実家が空き家になっため早期に売却したかった。また母の老後に生活資金にあてるためできるだけ高い金額で売却できるか不安だった。

実家で１人で暮らしていた父が無くなり私と弟の２人で家屋及び土地を相続しました。それぞれが家族を持ち、実家とはかなり離れたところで生活基盤があったので相続した場所に住むことはなく、売却を選択しました。売却までの手続き等、遠隔地からの活動ができるかと不安でしたし仲介の不動産会社さまにすべてをまかせていいのかを迷いました。

最初にアプローチがあり、対応が早く担当者の方が誠実そうだったので、決めました。説明もわかりやすく、不安になる事がないようにお話しくださったのが、よかったと思います。

電話もメールも対応が速く、現地もすぐ確認に向かったと報告があり好感を持てた。販売計画書が細かく作られていたにもかかわらず分かり易かった。現地に行って確認されたことも査定にプラスで反映されて査定されており媒介もお願いしたいと感じた。他社は説明資料も少なく取ってつけたような印象だった。査定が一番高く、結局その金額ですぐ売れた。買主の購入の決め手のポイントに担当者が現地で確認したプラス査定ポイントを上げていた。

査定額がよかったことも大きいが、売却までの流れの説明がわかりやすく信頼できると感じたこと、見込み客が既に複数名いたことで早期の契約が見込めたこと。

何もない。他に依頼した会社の担当者はここに勉強に来た方がいいとさえ感じた。

細かな点まで全てを報告してこられるのがやや面倒に感じた。