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4.1
口コミ 5件
査定依頼して不動産の価格を知る
4.0
4.2
企業・社員の対応
担当者は夜遅くなっても丁寧な連絡をしてくれた。複数の候補の紹介を頂き、最初の候補は値段が折り合えないことを率直に申し上げて、次の候補はより高い値段での売却が可能な相手に絞って 活動を続けられた点、満足しています。
新人さんと立場のある方がアシストする形だった。立場のある方はもちろん文句なしの対応だったが新人さんの担当者だけで内覧をした時などは対応もたどたどしく不安だった。
売却については、上記のとおりそれなりに満足しましたが、聞いていた説明と違ったり、売却後のフォローがよくわからなかったりと、不満点があったのでプラスマイナスで普通の評価としました。
専属媒介契約からこまめに営業報告の連絡を頂き、対話重視で売買契約まで至ったところは安心して物事を進めることができて良かったと思います。それと知名度が高い会社ということでのサービスの細さ評価できます。
電話が常に取れる環境じゃなかったので、メール対応が非常に早いのが助かりました。電話だと後から見返せないし、メールで文章で残ると判断することも時間をかけられて後悔もせず、リーズナブルなところが非常に良かったです。
売却スピード
予想より非常に早く売却できた。売却金額は複数の不動産会社が査定した金額の範囲内で、個人的にはもう少し高めで売却したかったが、希望の金額レンジの下限に届いた点とコロナ禍でその後の市況への影響も勘案して早期に売却を決めた。
駅近なのでもう少し早く売れるかと思ってましたが2ヶ月近くになるにつれて精神的にも非常に不安が募っていった。担当者が内覧で説明不足だったり対応が微妙だったりしたので余計に心配だった
初めの1カ月は問い合わせや内見等のリアクションがよくなかった中、市場の状況と内見状況等を踏まえて値下げの提案を受け、結果2カ月で売却できたのでスピードには満足しています。
日に日に売れないのではという不安が大きくなる中で、問い合わせや内見の接客をする中で価格を上手い具合に下げて、最終的には1ヶ月半で売買契約できたので、営業さんの迅速さも大変評価しております。
内見が頻繁に入っていたことと、すぐに結果や可能性を教えてくれたこと。成約の可能性がないのに内見ばかり入れられても迷惑なので、そこを判断した上で、内見まで進めてもらえたのが非常に助かりました。
売却価格
複数の不動産会社から市場価格の説明をして頂き、その査定額の算出根拠は会社によって多少違いはあったものの十分納得した。販売価格は希望した金額レンジの下限ではあったが、提案あった不動産会社と協議の上、コロナ禍で早期に売却した方が良いという判断をした。
マンションが高騰している時期だったし、担当の方もかなり状態が良いとの事だったので少し高めに売れればと思ったが、結果的には相場なりという値段だった。
どこの不動産会社も同じような説明だったので、説明の記憶も正直なく、良いも悪いも評価のしようがないので、この評価にしました。ただし、納得感のあるご説明はいただいたと記憶しています。
想定よりも上回る金額で最終的に売買契約が出来たので大変満足しております。そして仲介手数料も他社より安く済んだ点も大きいです。こちらの提案価格にそうかたちで営業展開をしていただき、反応が悪いようであればさげましょうといった売り目線で営業を真摯にして頂いたところも、買い手としては気持ちよく任せることができました。
こちらの希望を尊重してくれたこと。最終的な買主からの交渉も一方的でなく納得のいく説明があったこと。値引きに応じたのに最終的にはちょっと上の金額で話をまとめてくれました。
売却のきっかけと不安だった点
現在、住んでいる新築のマンションのローンの返済の為、別途保有していて賃貸契約中だったマンションの賃貸契約が終了した時点で、新規の賃貸契約を模索せず、売却を検討することにしました。希望する売却額のオファーが来るかどうかが不安でした。
マンションが築8年を過ぎ、子供も3人で手狭になったのでマンション売却し戸建てへの住み替えを検討したのがきっかけ。 とにかく希望する値段に近い値段にで売れるかが、戸建ての自己資金にも直結するので不安だった。
中古マンション市場の鈍化が始まっていたこと、近隣に新築マンションの建設をしていたこと、初めての売却だったので手続き等がわからなかったこと、休日しか内見対応できないことが不安でした。
他県へ移住を考え始めたのがきっかけです。都心の中古マンション価格が下がり始めるのではないかと不安でしたが、無事に一括査定を依頼した1社から売買契約に至りとても良かったです。さらにローン残高を上回る金額で売却できたことも満足しております。
子供が小学生に上がる前に、手狭なマンションから一戸建てに住み替え。引越しまでに決まるか少々不安でした。家族構成に変化はありませんでしたが、将来嫁のお母さんが住めるくらいの部屋数がじょしいということもありました。
この会社を選んだ決め手
一般媒介条件ではあったが、担当者が非常に熱心だった。また、付き合いがある企業向けの販売の提案と一切補修をしなくて済み且つ保証も必要ない条件で契約できたこと。
知名度や保証の充実もありましたが、戸建てのハウスメーカー担当者の紹介で仲介手数料を割引してくれたのが1番大きな理由。金額が大きいので手数料の割引でも査定などと同じくらい要因として大きい。
最初の査定書類で名前を間違えていたときに、選ぶことはないだろうと思っていたが、会った時の営業パーソンとしての人柄と強引さに任せてみようと思いました。
ざっくばらんに対応して頂いたところと、手数料が安く済んだところです。あとは購入した際にお世話になったこともあったので、信頼できたところも大きいです。
担当者が親身に素早いレスポンスを返してくれたこと。定期的な報告もあり、非常に安心できた。家族構成に変化はなかったが、将来的に親の面倒を見れるようにとの思惑はありました。
改善してほしい点
特にありません。
内覧の接客スキル
特にありません
特にありませんでした。
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口コミ 5件