野村不動産アーバンネット株式会社 東戸塚センター

必要かつ十分な説明と、タイムリーな連絡（連絡に間が開いていると思ったころ状況報告などあり）をいただいて安心できました。また不動産の売却は初めてだったのでいろいろ初歩的な質問にも丁寧にお答えいただけました。

内覧後のお客様の反応の連絡が来なかったり、最後の方は他社のお客様の内覧の時には同席して頂けませんでした。お部屋がきれいだと褒めてくださるお客様に対して、『弊社でクリーニングを入れました』と言われた時にはちょっと違うのではないかと不信感を抱きました。最後の1ヶ月で担当者をベテランの方に変更していただきましたが、全然対応が違ったので初めからその方だったら良かったなと思いました。

一言一句、丁寧な対応を行っていただけた。少し消極的に感じ不安な部分もあったが、豆に連絡を頂き感謝しています。欲を言うならもう少し売主側へ寄り添った感情を出してほしかった。

熱心に売買活動に取り組んでいただけた。また、必要以上の電話連絡もなく、ストレスなく対応していただいた。広告等を通じて多くの見学者を誘導して頂いたことが良かったと思います。

私の場合売却と買取が同時進行だったのですが、買い取り先がなかなか見つかりず、先に売却が成立してしまったのでスピ^度に関しては問題がありませんでした。

最後まで売れず、かなりの期間売却活動をすることになり精神的にもかなり大変でした。二度と売却をしたいと思わないくらいのストレスを感じたのに結果はマイナスになってしまい本当に辛かったです。スムーズに売れていたらまた気持ちは違ったと思います。

自宅の売却活動を行いながら、次の土地と家のローンをフラット35 で借りようと考えておりましたが、自宅が早い段階で売却できたため、変動金利で住宅ローンを組む事ができ、とても助かりました。

退職金があったため、京都のマンションを購入後に東戸塚の売却を開始しました。売却に時間をかけること余裕があったため、焦ることなく売却をすすめることができました。結果的に３カ月程度で売却することが出来て、満足しております。

基本的に自分で調べた相場に近い価格の提示があったことと、価格の説明も至極妥当であったので売却としては問題がなかったです。買い替えなので買い替え先の成約期限なども買い取り先のかたに交渉をしていただきこちらの希望も応諾いただけました。

十分な売却期間があったにも関わらず、業者買取になってしまい相場よりかなり安い金額での売却になりました。同じ時期に同じマンションを友人も売却していましたが売却金額が500万ほど違ったのでとても苦しかったです。かなりの人数の内覧をこなしましたがその方々の反応など連絡が来ない時もありかなりストレスでした。担当者によりかなり結果が変わると思います。

周囲の事例や相場をもとに詳しく説明して頂きました。希望金額よりは若干低かったのですが、コロナの影響とスピード感を考えると決断して良かったと実感しております。

周囲の事例や地価をベースに、相場をもとに詳しく説明いただけました。希望売却金額が相場よりも高かったのですが、メゾネットタイプを希望される方は必ず現れると言われ、８組目くらい見学の方が気に入って頂きました。最終的に相場よりも少し高く売れたのでとても満足しています。

買い替えなので、こちらの都合の良い時までに適切な価格で売却ができるか不安でした。引っ越し先の選定については同居人との意見も合わせるのが難しかった。土日はほとんど荷物の整理や新しい引っ越し先の調査に時間を割かれてしまいかなりストレスがあった。また両親との同居も考えていたので早めに契約したかった。

マンションの立地が駅からのアップダウンが激しかったので、もう少し駅まで出やすい場所への住み替えを子供が小学校に上がる前までにしようと思った。ただマンションを買って数年しか経っていなかったのと価格が少し下がっていたので残債と売却金額が同じくらいだったのでそこは不安でした。

売却物件に不満はなかったが、自宅を売ってもローン残高を返済できそうと周囲の相場を調べて、感じました。妻の実家から近い方のエリアで新しく家を建てたく、自宅を売却しました。最終的にいくらで売れるのかコロナの影響も有り不安でした。

退職後、京都で第２の仕事を得ることが出来、１年程毎週２日程度通っていました。老後のことを考えて、京都に引越すことを決めて、住み替えのために売却することにしました。

知名度の高い不動産会社だったので安心でき、担当者も感じの良い方でした。また次の購入物件が見つかったため迷うことはなかった。購入希望の方も感じの良い方で好感が持てた。

売却予定のマンションを購入した時の売主が野村不動産で担当の方がとても好印象だったので。ただその方はもう退職されていたのでいませんでした。結局担当者が新人の方で売却は上手くいかなかったので会社よりも担当者の力を重視すべきだと後悔しました。

最初の問い合わせからレスポンスが早く、サービスの付加価値が高い不動産仲介業務に依頼したいと考えていた。自宅売却の付加価値、プロのカメラマンやクリーニング業者など

初のお問い合わせからレスポンスが大変早く、担当者の印象が良かったことが不動産会社を決める1番の決め手となりました。また、野村グループのため仲介手数料の割引があったため。

顧客情報の取り扱いについて十分なコンプライアンスをもって管理ください。

新人教育を徹底して欲しいです。

もう少し売主に寄り添った感情を出してほしかった。

レスポンスが遅いことあり、やや気になりました。