ハウスドゥ 株式会社　ザ・ゴールデン 本店

専任書類の更新をしなかったり、かなりいい加減で忙しいかもしれないが、もっと顧客に寄り添ってほしい。

最終的には、売却できたので感謝すべきかもしれないが、上記に書いた様に、あまりにもいい加減な担当者であきれた。普通、仲介手数料を間違えて多く請求するなんでありえない。その際に明細も発行されていなかった。

とにかく時間が掛かった。物件の価格が低いのでやる気がないのだろうと思って、気長にまった。また、最初は、専任の書類の更新もキチンときたが、それも来なくなり放置状態だった。

途中、自社で売却するからと350万を提示された。もちろん断った。また、契約までいった際に、買主がローンの審査が下りずにキャンセルになった際は、何も連絡が来なかった。最後に、仲介手数料が多く取られており、確定申告の際に気が付き差額を返却してもらったが、あまりにもいい加減な会社であきれた。

親から相続した家について、自分が育った実家ということもあり、処分しかねて10年以上経過したが、やはり庭木の手入れ等が年々大変になり、家屋の老朽化も重なって本格的な売却を考えた。出来れば高く売れることに越した事はないが、それよりも早く処分して気が楽になることを考えた。

高い物件ではないのと、物件と離れた場所に住んでいるので、それでも売却を仲介してくれる業者を探して依頼した。本当は、査定の高い業者に依頼したいところではあるが、見積もり書の送付以外は連絡をくれなかった所も多く、やはり声掛けをしてくれた業者に依頼した。

専任書類の更新をしなかったり、かなりいい加減で忙しいかもしれないが、もっと顧客に寄り添ってほしい。