山万株式会社 ユーカリが丘支店

やり取りはラインを使ったり、早く進んだのでよかったですが、担当者については良い印象はありませんでした。この地域はどうしても山万に依頼せざるを得ないところが多いが、売却側の味方になってくれなかった点について不満はありました。ただ建築部や営業の方はとても親身で優しく、不安も丁寧に聞いて対応の方ばかりなので、すべてを安心して任せることができました。

売却を開始した時点では住み替え先の家の建築は始まっておりましたので、少なくとも完成までには売らなければならない焦りもあり、また早く売れすぎても困るところでもありました。幸い、売却開始から1カ月ほどで買い手がつき、新居完成まで引き渡しを待っていただけましたので、スムーズな住み替えになったことはとても助かりました。

売主、買主、双方が同じ会社（山万）であったため、価格交渉の余地がなかったように感じた。売主側の希望よりも買主側の希望金額を優先し、早く売りたいことが担当者から伝わってきました。山万は、住替えを山万で行う場合は100%買取をしている為、安い金額でもとにかく売ってしまいたい（買い取りたくない）感を強く感じました。売却時に、希望金額で売りたい気持ちに寄り添って、一緒に頑張るというスタンスではありませんでした。最終的には、買主とは引き渡しの条件面で納得がいった為、200万低い金額でしたが売却を決めました。

3人目の子供の出産を機に、マンションから一戸建てへの住み替えを検討し始めました。家の売却をする前から戸建ての着工が始まったので、いつ、いくらで売れるのか、売れなければダブルローンになるという不安はかなり強くありました。

地元に強い会社であることと、同じマンションの売却実績が高かったことが決め手でした。住み替え先の戸建ての建築もお願いすることになったので、スムーズな住み替えになるよう最大限の配慮をいただきました。

100%買取を提言しているが故に、売却価格を下げてまでとにかく売ろうとするのは、不信につながると思います。