株式会社大京穴吹不動産 溝の口店

コロナの影響もあり、家族の健康不安もあったことから、夫婦二人の地元である大阪で、子育てをしていくことを決め、今回の売却を検討していた。大阪では一旦賃貸の予定だが、賃貸と住宅ローンの二重支払いが発生する為、いつ売れるのかは気になっていた。

持ち物が多かったので、荷物を整理したのを機に、もう少しこじんまりした所に引っ越したくて、売却を検討していました。不動産会社によって売却できる時期（時間がかかったり、早いけどかなり安く売却？など）や売却金額も差があるとネットで見て、どこの不動産会社に頼めば良いかが凄く不安でした。

ローンの残金が未だ結構あったため、自宅が希望価格で売れるのか不安だった。10年以上住んで、多少の経年劣化や破損箇所もあったので、売却時にどんな対応になるか不安だった。

査定のタイミングから契約に至るまで、非常に的確なアドバイスを頂き、やり取りにストレスなく、売却価格並びにスピード感に関しても、全く不満に感じる点はなかった。

担当の大山さんは、必要以上の電話連絡もなく、かつレスポンスは早く、こちらの意図を理解して下さる頭の良い方で、丁寧でとても親切でした。フットワークも軽くいろいろな相談にものって下さり、きめ細やかな対応で担当者に大満足してますし、不動産会社も仮契約時に行きましたが、アットホーム的で皆さんの印象も凄く良かったです。

上記に記載した通り、型通りの対応、期待した以下の営業内容。契約時の熱意と実際の営業活動の内容にギャップを感じた。Web任せ、実際の動きというのを全く感じることがなかった。

我々の状況も踏まえて、適切に対応頂き、結果として満足度の高い、スピード感のある売却を実行して頂いたと考えています。購入の申込みを頂戴した後は、休みの日にもフォロー頂き、大変助かりました。

できるだけ早く売却したいと思っていました。売却できるまで交通の便の良い都内に仮住まいしていた事もあり、結果的に5ヵ月で売却することができとても助かりました。

実際に売却契約をして、Web等に自宅の売却情報が掲載されてから、2か月ほど全く問い合わせが入らなかった。しかし、こちらの焦りとは裏腹に、不動産会社は型通りの対応しかせず、一生懸命、売却に向けて営業努力しています！という姿勢は見られなかった。運良く購入者に巡り合った。

周囲の直近の成約事例や、問い合わせ動向も踏まえて、価格設定に関する提案についての説明責任は十分に果たして頂いていたと思う。コロナによる景気悪化の見立てから、少し下げてでも早めに売り切ることを選択はしたが、そのような外部環境になければ、もう少し高値での売却を検討していたかもしれない。

周囲の事例や地価をベースに、相場をもとに詳しく説明いただけました。最初は希望売却金額で出して頂けましたし、スピードを優先したので納得して価格を下げましたので良かったと思います。

過去の売却実績等を提示していただき、購入時の金額と僅かなマイナス額で売却できた事は、大変満足しています。コロナ禍で売却を心配したが、運良く近所の住まわれている方が購入してくださって、不動産会社の営業努力と言うより、運が良かったと思う。

コロナの影響もあり、家族の健康不安もあったことから、夫婦二人の地元である大阪で、子育てをしていくことを決め、今回の売却を検討していた。大阪では一旦賃貸の予定だが、賃貸と住宅ローンの二重支払いが発生する為、いつ売れるのかは気になっていた。

持ち物が多かったので、荷物を整理したのを機に、もう少しこじんまりした所に引っ越したくて、売却を検討していました。不動産会社によって売却できる時期（時間がかかったり、早いけどかなり安く売却？など）や売却金額も差があるとネットで見て、どこの不動産会社に頼めば良いかが凄く不安でした。

ローンの残金が未だ結構あったため、自宅が希望価格で売れるのか不安だった。10年以上住んで、多少の経年劣化や破損箇所もあったので、売却時にどんな対応になるか不安だった。

レスポンスの早さ、レスポンスの的確さ、あとは営業の方の顔の良さということもあった。いくつかの不動産会社に査定を依頼した中で、最も信頼できそうな営業パーソンというところが決め手になった。

最初の問い合わせからレスポンスが大変早く丁寧だった事とネットでその不動産を検索してみたら知名度があり実績も豊富で業績も良く信頼できそうだった事。

なかなか実際に売却に向けて動き出すのが遅くなったが、タイミング的に合ったのと、向こうの対応の速さ、担当者の第一印象や相性が良かった。手数料はどの会社も同じようだったので、タイミングがあったのでしょう。

特にありません

無し（本当にストレスも少なく、安心できて、満点をつけられます。）

型通りの対応すぎて、こちらが反応がなく不安だった時の対応が、もっと不安な売り手の気持ちを汲んで動いたらどうかと思う。