株式会社カチタス

夜に連絡メールをいただくのは構いません。何度も頂きましたがこちらが同じ時間帯に言われていた必要書類の連絡メールを送ると「今日休みなので明日会社に行ってから確認します。」とだけ返ってきた時から、もうしんどくなりました。担当様にオフ中とは知らずメールを送って申し訳なく感じたと同時に、要求されていた必要内容をメールしたのに悪びれる様子もない返信でイライラしました。
最後も、結局自力ではわからなかったところがあり(担当の説明が無かった)、本社に電話をして担当以外の方に教えていただきました。角が立たないように伺ったので、担当様に雷は落ちてないと思いますが、正直会社としては育成に力を注いだ方が良いと思いました。業者同士なら会話が成立しますが、専門用語がわからない一般人からしたら説明の欠落が取引の最初から最後まで目に見えて酷く、あの方が担当なら他の会社に客を取られると思いました。
本当に担当が別の方でしたらパーフェクトでしたが、でも、スピード重視でされているのは目に見えて分かったので努力してくださっていたとは思います。
書類の手続き等で色々骨が折れる作業が多かったので、「どの会社に売るか」より「担当の人間性」が大事だなと勉強になりました。
今回、たくさんの会社に査定を出して決めたわけではないですが、家を早く手放したかったので、早期に買取が無事終了したのは良かったです。
感謝しています。

A社の社員は自分の会社を誇張する方でした。
もちろん、経営者はそれ以上。
何度も電話をしてくるし、私どもの名前まで
間違って話す方でした。

B社は丁寧迅速、信用できる方でした。
(社員教育が出来ている)

色々分からない事にもお答え頂き、また、売却後の質問にも丁寧にご対応頂き、とても安心してお話する事が出来ました。その後もホームページからもとても丁寧に家を扱ってくれている事が分かるので、とても嬉しいです。

誠実で話しやすい雰囲気でした。一つだけ料金システムで不審な点が気になり、一度却下したのですがその後も何かときめ細やかな対応に安心できました。

親切丁寧なご対応で不安は感じませんでした。
不明点など連絡するたび、ご返答が速かったのもよかったです。
担当の方の知識も豊富でしたので、安心できました。

スピードは早い。早いですが、担当の方は専門用語の説明がない事が非常に多いのでメールや書類が非常に分かりにくく、近所の大工さんに教えて頂きながら対応させてもらってました。
電話の際でも、説明を求めても大事な内容をはしょるので、毎回自力で調べるのに二度手間でした。

希望売却時期、希望売却価格は少し低かったけど、売却後の問題も一切ないし、任せて安心な会社でした。
次の購入者の方に大事に使っていただけることを願ってます。

祖母の家も解体する必要があり、その際にまとまったお金が必要だった事や期限が決まっていた方が実家の片付けなども早く出来る事もあり色々スムーズに進み助かりました。

事情があって翌年の春までには売却したかったため、秋のうちにスムーズに売却ができて助かりました。不審に思った料金の件も交渉でき数十万上乗せしていただけました。

買取価格や売却時期などある程度、こちらの都合に合わせていただき満足でした。
引渡しまでの期間のやり取りもスムーズで、不明点もその都度やりとりができたのもよかったです。

査定金額に対しては電話にて「百万で…」だけ言われました。
終始、メールでも電話でも説明があまりうまくない方で、後から清掃代の差額を引かれると思っていなかったので、最初にその可能性があることを伝えていただきたかったです。

初めてだってので相場も知らず、ただ良心的な業者さんに購入頂きたくおもってました。
欲を言えばもう少し高く買ってもらえれば
嬉しかったというのが本音です。

大きな金額でしたし、どのくらいが相場なのか分からなかったので、ほとんどお任せした感じでした。
あまり良く分かりませんでしたが、良かったんだと思います。

結局私のような素人には説明がなかなか理解できず、親戚の年配男性に従う形で当初から勧められていた大手の他社に依頼しました。私の自宅にまで急に営業にこられたのも不快でした。

立地や築年数に対して少し高めの価格だったと思います。
またこちらの都合も汲んでいただき満足のいく金額でした。
気になる点もすぐにご返答いただけたところもよかったです。

もう利用する事もない家でしたし、固定資産税がかかるし、年に何度も知り合いや親戚に庭の手入れをお願いするのも、お礼はしてましたが流石に申し訳なく思ったので売却をしました。

1.施設入居資金が欲しかったけどどの程度の価格になるのかが心配だった。
2.紹介業者が誠実な会社かどうかも心配だった。
3.売却後の様々な問題が、起こることがないかも心配だった。

父が亡くなり、家の管理をする事になった時、いつまで管理し続けるのか、また水害を経験した年だったので、被害にあった時はどうなってしまうのか…などを考えた時に勿体ないけど売ってしまって、他の人に住んで貰えばいいのだと思いました。

2022年の春に夫が亡くなり夫の実家である空き家を相続したことがきっかけです。素人にはどちらの不動産会社が良いのか違いがわからず戸惑いました。

希望する売却価格でのお取引ができるのか不安でした。
また近所の人の反応も少し気になりました。
田舎なので余計な詮索をされるのも嫌でしたし、売却の際のプライバシー面も心配でした。

最初 知り合いの不動産会社に査定していただいたら土地的な問題で金額がつかないので買い取れないと言われたので、自分でネットで調べたら最初にヒットし、対応も迅速でしたので、お願いすることにしました。

最初なかなか連絡がとれず、諦めていた頃に連絡がありました。

私どもの意見を聞いてくださり、この方のこの会社ならと家族で相談して決めました。
不動産屋というと、どこか怪しい上から目線で、対応してくるところもあるのでそれが微塵も、感じられなかったこと。

家をどうしようかと悩んでいた時、メールで軽い気持ちで見積もりを出してもらおうと思ったら、すぐに電話がかかってきたのがきっかけでお願いした感じです。

不信感を伝えた後も誠実に対応していただいたこと。知名度と親戚や知人からの口コミも大きかった。荷物ごと買い取ってもらえる手軽さもポイントでした。

担当の方の対応や清潔感などよかったです。
また不安な点や不明なところを丁寧に対応していただけたところも、安心できてよかったです。
知名度がある！というところも安心材料になりました。

「満足度の理由」に書いた通りです。

特にないです。

特にありません。

男性営業はバツ。なぜか失礼で余計な一言が多い。私の自宅にまで急に押しかけてこられたのも不快だった。

特にありません。