東急不動産株式会社 横浜支店

分譲マンションを5,668万円で購入

引渡しまでに担当が3回変わった。人事異動によるものだが、多少の不安はあった。最後の担当はモデルルーム長の方だったので、相談事には真摯に受け止め対応してくださり、信頼できた。

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やり取りは、わかりやすく良かった。受け答えは、少しくだけた感じ?まあ、嫌味が無かったので楽しかったです。でも途中で担当が移動になり、引き渡し時期には居なかったのが、ちょっと中途半端かな

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ブランド力、知名度、企業規模、担当が足りない部分を同僚がカバーできる企業風土。良く教育されていて、客の要望にできる限り対応してくれるところ。

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物件は、1つで気に入りましたが、その物件に気づくのが遅かったので、満足のいく部屋はもう売却済だった。もっと早くモデルルームに行っていれば違う景色が見られたのに

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販売第１期だったためか、多忙のために、必要以上の紹介を受けた覚えはないが、どの担当も親切ではあった。モデルルーム受付と担当間の連携が取れておらずイライラしたこともあった。