三井不動産リアルティ株式会社 平塚センター

担当者が顧客ファーストでなく勝手に自分の都合の良いように進めることが散見され満足していません。
①外壁全部を解体すると売主に相談もなく勝手に決め進めようとした。担当者に買主に外壁をどするか確認するよう依頼し、半分は解体しないこととなりその分解体費用を少なくできた。②家屋解体後の土地確認を売主の立会い無しでやろうとした。③残金決済日を売主に連絡なしに勝手に変更した。等

どこか、女一人で向き合う中でバカにされてる感は、拭えなかった。
隣の家から、土地の一部分を売却の申し出があったが、どおしても売りたくないとお願いしたにも関わらず、私には言わず話を勧めていて、隣家より連絡があり知った、確かに売却した後ならば致し方ないのはわかるが、そうならば隣家より先に、不動産屋さんから、先に教えてほしかったし、売却後１週間もしない内に測量が始まっていて、余りに手筈が整っていて、とても悔しい気持ちがしました
最終、受け渡しの際も売り主とばかりの会話に配慮のなさを感じました。
契約が決まった際の「おめでとうございます」もなかった。

若年者の私にも丁寧に接してくださり、逐一報告を入れつつ無駄な連絡はなかったためストレスなく売却できました。また、希望に沿えない点については丁寧に説明してくださいました。

広告して数日で販売価格で購入したいとの申し込みがあり、その方に売却することができたから売却スピードには満足しています。但し、数日で買主が付くのだったら、もう少し高額でも売却できたのではないかとも思っております。

土地での売却だが、居住していたので解体工事もあり、井戸、お稲荷様のお祓いと、やる事満載であったが、近所との測量もスムーズに進み、売却期間としては、満足しています。

売却後の生活も決めた上での行動だったため、希望通りの期日までに売却でき助かりました。こちらの希望スケジュールに沿えるように取り計らっていただいた点にも感謝です。

地元の不動会社含め数社に販売価格を見積もってもらいました。不動産会社により価格はいろいろでしたが、似た不動産の売買価格等も加味して算出いただいた価格に家屋の解体費用をプラスした価格を販売価格としました。広告してすぐに販売価格で買いたいとの申し込みがあり売却することにしました。今思うともう少し高くても売れたのかなと思いますが、近隣のことを考えると、いつまでも空き家にしておくわけにもいかず早く売れて良かったと思っています。

土地が広いので、個人の需要がなく業者への売却になったので致し方ないと思っています。業者の割には、他の不動産屋等の提示額より良かったと思う。
個人的には、もう少し高値でもと思ったが、いつ売れるかという気持ちでいる事がしんどいので、すぐに決めました。

当時は早く片を付けたかったため希望額で売却でき満足でしたが、時を経て不動産に対する知識も増えてから、もう時間を掛ければ価格も上がったのではないかと思い始めたため。

一人住まいの親がなくなり、居住していた土地と家屋をどうしたらよいか何も分からず不安だった。信用金庫の無料相続相談で税理士さんを紹介してもらい、不動産を売却する基本方針を決定したが、不動産売却が初めての経験であり、進め方に不安を覚えた。

・家族が亡くなり、一人になったので。
・売却するには、現在の需要に当てはまらないと、不動産屋さんに言われ、不安でした。坪数90坪弱。
・コロナ禍で売却に影響があるかと？

転職したため。売却額を住替え後の住宅費に充てるつもりでしたが、築20年以上で交通の便も良くなかったため、売却までにどれくらい時間を要するか不安でした。

査定額が地元不動産に比べ高く、不動産の査定価格を①交通至便さ、②環境、③道路、④敷地形状、⑤インフラ（排水施設、ガス施設）等で点数付けし事例物件と比較し算出いただき妥当だと思ったから。また、売却の進め方に関する資料等をいただき信頼できると思えたから。

売却先への提案として、土地が広いから開業医の方等が良いとアドバイスされ、開業医の方のアクセスもあると言う話、又介護施設としてもと、なるべく個人で購入してもらえる先を提案してくれたので。

前述の通り条件が良くない物件だったため、査定にすら進まない不動産会社もあった中で最初から前向きな対応をしていただいたため。また希望を満たす売却金額を提示してもらえたため。

顧客ファーストにしてほしい。

解体工事店、測量と、不動産屋さんからの紹介で決めたが、間に入ってる不動産屋が、領収書の原本等をすぐに送ってくれないので、不安に感じました。
支払いに関しては、不動産屋は間に入らず直接のやり取りの方が良いかと思いました。

特になし