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5.0
口コミ 3件
査定依頼して不動産の価格を知る
売却のきっかけと不安だった点
秋田から関東に転社して、関東の家賃と住宅ローン返済が厳しくなったため。背景には病欠6カ月後、働き方改革による収入減が重なり、家計が苦しくなった為。
金銭面での不安などから息子との同居を考えて住んでいたマンションを売却しようと考えました。どのくらいの期間なのか、金額になるのかとても不安に思いました。
企業・社員の対応
初めて電話対応いただいたとき、非常に丁寧に、質問に対しても的確にお応えいただきました。 メールでのやりとりも、何回かさせていただき、内容も丁寧でわかりやすく、次に何をするか計画もスムーズにできました。いろいろ不安部分を解決していただき、非常に心強かったと感謝しております。
対応も迅速で一つ一つ丁寧に説明してくださいました。嫌な質問にも笑顔で一緒に考えて下さる姿はとても安心出来ました。息子に連絡して欲しいとの要望にもこころよく応じてくださり、感謝しかありません。
売却スピード
見積もり依頼してから、見積書が出来上がるまで数日だったと思います。しかも、数枚の紙ではなくらカラーで表紙など製本されており、パンフレットかと勘違いするほどの、丁寧な見積しでした。 あの短期間で秋田から関東にいる私まで送付されてきたのには驚き、対応していただく決断につながりました。
引越しの時期を決めていたので、それまで住みながら売却先を決めて頂くことは難しいだろうと考えておりました。しかし、迅速な物件掲載や募集によって、引越し前に希望通り決めて頂くことができほんとうにうれしくおもっています。
売却価格
見積もり段階では、他の不動産からは900万以上は無理と話がありました。ローン返済が完済できないため、諦めておりました。しかし駄目かと思いつつ、相談した結果、ローン返済額よりも少しだけ大きな見積額であったことが、最終決定につながりました。その金額が実現したのは夢のようです。当初見積もりいただいた不動産会社は、対応が雑であり全く信頼できない会社で、依頼せずで良かったと感じました。
高い査定額を提示した上でとても親身に相談にのっていただき、期間も金額も当初の計画通りに進めて頂きました。相場を見ていてもかなり高い金額だと感じました。
この会社を選んだ決め手
見積書等の対応が迅速、丁寧であり、他不動産対応より格段に優れていました。見積書が非常に綺麗にわかりやすくまとめてあり、パンフレットかと思うほど素晴らしい印象でした。その後メール対応、電話対応も丁寧極まりなく、充分信頼できる会社でした。
売却金額が高く設定されていたので決めました。ほかの店舗では査定額が低く、専任媒介ではないと売れない、誰も相手にしないなどこちらの不安に寄り添う気持ちが感じられませんでした。
改善してほしい点
特にありません。
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