おうちの語り部

住所から探す

客のニーズを把握できない不動産会社は二度と利用したくない!

売却情報

企業名
ナイス株式会社
店舗名
ナイス住まいの情報館 川崎東
物件種別
分譲マンション
住所
神奈川県川崎市川崎区
投稿者の声
店内が綺麗だった
売却の理由
住み替え

50代までの男性40代 / 男性

2020年2月 売却 / 2020年8月 投稿

おうちの語り部から一括査定して、
不動産会社を探そう!

総合満足度と口コミ・評判 ナイス住まいの情報館 川崎東の口コミ・評判

総合満足度

1.0

企業・社員の対応

1.0

人あたりは良く接しやすい方でしたが、如何せんこちらの要望の趣旨を理解しておらず、随所でコミュニケーションが取れませんでした。例えば、販売価格については反響次第で低減してでも早期に売りたいと言っている中、その点を聞くと「これ以上の低減はご迷惑かと思い言い出せませんでした」と、勝手な思い込みで販売時期を逸したり、定期報告が毎回定型文書のように単なるコピペになっていたりで、非常に残念な対応でした。

売却スピード

1.0

販売開始から売却完了まで
1年6ヶ月

だいぶ前から売却希望時期を相談していたにもかかわらず、希望時期から8ヶ月も遅れ、また遅れを取り戻すべく様々な営みや工夫をしていただいている感じが伝わってこず、その点が非常に不満でした。

売却価格

1.0

査定価格3,580万円
成約価格3,230万円

丁寧な対応でしたが、「売れるときに売れる」というスタンスが垣間見え、「可能な限り早期に売る」という気概がなかった点と、リフォームを不動産会社提携の業者にやってもらったが、キッチンフード(換気扇)の端から油が垂れていたり、フローリングも素人が拭いてももっと綺麗になるくらいの汚い状態でガッカリしました。

この会社を選んだ決め手

不動産売却は多くの人が慣れておらず、一括問い合わせをする段階から不安なものです。その点を汲み取り、対応が迅速な不動産会社は良い印象と誠実さを感じます。また、メールの返答だけでなく即時に電話をしてきてくれて、挨拶や状況のヒアリングをされると不安な気持ちも和らぎます。

査定依頼は完全無料!

査定依頼するとお金がかかる、不動産会社と契約を結ばないといけない、ということはありません。
おうちの語り部は安心・無料で不動産会社を選んで査定依頼ができます。

査定依頼して不動産の価格を知る

  • STEP1
  • STEP2
  • STEP3

― 取引の流れ ―

50代までの男性
分譲マンション/神奈川県川崎市川崎区
査定価格 3,580万円 成約価格 3,230万円
売却の理由 住み替え

2019年3月

会社選びスタート

転勤で家族一緒に引っ越しとなり、マンションを定期借家でリロケーションしていたが、そのエリアに戻る予定がなくなり住み替えを検討。ただ、借家のままでは固定資産税等コストがかかり不採算なため売却を検討した経緯があり、住み替え先での資金としてどの程度の金額で売れるか不安だった。

会社選びって何するの?

  1. 不動産会社に査定依頼
  2. 訪問日時の決定
  3. 売却に必要な書類の確認
  4. 査定結果を受け取る

2019年3月

契約会社を決定

査定価格
3,580万円

不動産売却は多くの人が慣れておらず、一括問い合わせをする段階から不安なものです。その点を汲み取り、対応が迅速な不動産会社は良い印象と誠実さを感じます。また、メールの返答だけでなく即時に電話をしてきてくれて、挨拶や状況のヒアリングをされると不安な気持ちも和らぎます。

2018年8月

販売スタート

売出価格
3,480万円

2019年1月

販売価格の変更

値下げ価格
100万円

2020年1月

販売価格の変更

値下げ価格
250万円

2020年2月

売却完了

成約価格
3,230万円
販売開始から売却完了まで1年6ヶ月

2020年3月

引き渡しの完了

不動産会社に改善して欲しい点

すべての客に対し同じ流れで同じ対応をするのではなく、顧客個々のニーズに合わせた提案、活動、報告等をしてほしい。

ナイス住まいの情報館 川崎東に不動産の相談をするとわかること

相性のいい不動産会社が見つかる

評価の高い不動産会社とはいえ、担当者によって満足度はそれぞれ違います。
不動産会社に相談して、そのやりとりからあなたと相性の合う担当者か知ることが重要です。

サイトに情報を入力するだけで手軽に回答がもらえる。

サイトに不動産の情報を入力するだけで、簡単にあなたに合う物件や保持している物件の査定金額を知ることができます。

不動産取引の不安を取り除ける

不動産会社に相談をしようと決めても、最初は誰でも不安に感じています。不動産会社の担当者と話して不安に思っている点を相談してみましょう。

不動産会社に相談することで不安を解消した方の体験談をピックアップしました。

50代までの男性

子供や家族のためで分譲マンションを売却(30代・男性)

不動産会社検討初期の不安だったところ

自分の年収と利便性等を熟慮して検討する地域を複数決めた。検討初期に不安だったのは川が近く台風等の際に浸水してしまわないか、資産価値は今後どのように推移するのか。

不動産会社を決める決め手になった要因

何件でも内見に付き合ってくれた。物件の良い点、悪い点も隠さずに教えてくれたし、プライベートな話も聞けてとてもコミュケーションが取れたのは信頼度を高めたと思う。

この口コミの店舗 ナイス住まいの情報館 川崎東の口コミ・評判

神奈川県川崎市川崎区

ナイス株式会社 ナイス住まいの情報館 川崎東 神奈川県 川崎市川崎区 店舗外観

ナイス住まいの情報館 川崎東

2.7(2件)

  • 企業・社員の対応2.5
  • スピード3.0
  • 価格2.5

ユーザーの声

  • 知名度があって安心
  • 税金関連の知識が豊富だった
  • 店舗へのアクセスがよかった
  • 店内が綺麗だった
  • 積極的に対応してくれた
  • こまめに連絡をもらえた
  • 対応が早かった
  • 説明が丁寧
  • アドバイスや提案が参考になった

そんなことはありません。
実際に契約を結ぶかどうかはあなた次第です。
しかし相談をせずに売買するかどうかを決めることはできません。
まずは問い合わせをしてから、実際に契約を結ぶかを決めましょう。

ユーザーアイコン

ネット上で外に出ず
不動産の相談ができる!

今までなら複数の不動産会社まで足を運んでいましたが、おうちの語り部ではインターネットを使って自宅で不動産の相談をすることが可能です。

吹出しアイコン

対応の良い
不動産会社がわかる!

安心できる不動産会社を選ぶコツは、会社は社員の対応満足度がいい会社を選ぶこと。あなたの不動産取引を左右するのは、口コミです。

円マークアイコン

完全無料・安心して
口コミが読める!

おうちの語り部は安心・無料で不動産会社を選んで相談可能です。実際に不動産取引をした方の口コミを読んで相談をしてみましょう。

よくあるご質問 不動産売却の価格に関する考え方

同じ企業の口コミをみる ナイス株式会社の口コミ・評判

50代までの男性

ナイス株式会社

この会社を選んだ決め手

購入した不動産会社だったから。レスポンスが早かったのもありましたが、早いという理由だけで決めたわけではありません。提示された金額も販売...続きをみる

50代までの女性

ナイス株式会社

この会社を選んだ決め手

最初のレスポンスが早かった事と、悩んでいる時期に再度連絡をくれて相談に乗っていただいた事が安心感に繋がりました。仲介手数料の割引もして...続きをみる

50代までの女性

ナイス株式会社

企業・社員の対応

4.0

まめに売却活動していただき、ストレスなく対応いただけた。電話もしつこくなく良かった。他のところは電話連絡がすごかったので。担当の方もベ...続きをみる

50代までの男性

ナイス株式会社

この会社を選んだ決め手

対応が迅速、丁寧で、いろいろな点で融通を聞かせてくれた。割引も他社より厚かった。販売戦略が他社より効果的に感じた。所長クラスが対応して...続きをみる

同じ地域で売却した口コミをみる 川崎市川崎区の口コミ・評判

50代までの男性

ナイス株式会社

企業・社員の対応

4.0

売買価格はこちらの希望金額で開始してくれたので、販売戦略通りに進めることが出来ました。また、こちらからの質問には迅速に回答していただき...続きをみる

60代以上の男性

三井のリハウス 三井不動産リアルティ株式会社

売却スピード

5.0

売却期間は、予定通りで進めてもらえました。時期的にも、希望してましたタイミング時期に売却できたので、大変満足しています三井のリハウスさ...続きをみる

60代以上の女性

株式会社大京穴吹不動産

この会社を選んだ決め手

売却を始めて最初は違う会社にお願いしたのですがまったく内覧もなく困っていました。 そこで、1度査定をしていただいた大京さんにお願いす...続きをみる

対応の良い不動産会社を探す

おうちの語り部では、口コミ投稿ガイドラインにあっている全ての口コミを公開しています。
不動産売却を予定しているすべての方が優良な不動産会社に出会うことができるよう、口コミの運用についてポリシーを設けています。