株式会社アイーナホーム 本社

電話をかけなおしていただいたり、電話料の心配もして頂き回答も速かったです。いろいろ知識経験がありお任せがいがありました。そのほかの質問にも丁寧に回答いただきました。

離れての売却なので、担当者とは１度しかお会いしてませんが、電話でのやりとりが多かったですが、なかなか連絡が来なかったり、こちらの希望が反映されていない部分も少しありましたので

初期対応は良かったのですが、メールのやり取りの中で不誠実な対応があり、不信感を抱いた時もありました。その件については丁寧に謝罪をいただいたのですが、融通があまり効かないなと思う場面もありました。若い年齢の方でしたのでやむを得ない部分もあったのかなと今は思います。

急ぐものではありませんでしたが、時期的なものとリフォーム（外壁塗装）が終わった後すぐでしたので予想より高くなったと思います。あとはお任せできました。

北海道は雪が降る時期はなかなか売れないと言われるなかで、売却が２ヶ月位で決まりました。新居のローン診査もあったので、このスピードで売却できたことは、とてもよかったです。

もう少し早く売却までいくかと思いましたが、半年以上かかってしまいました。そのことについては必ずしも早期に売却できるとは限らないということをあらかじめ説明いただいていましたのでよいですが、なかなか進展しなかった際は途中業者を変えようかと思った時もありました。

親が住んでいた住居で築年数は30年ほどですが、リホームをしっかりしていたため通常より高く売れたと思います。新型コロナの影響もあり込み合うところを避けた申し込みもあったようです。

値引きは、本当は50万位で、お願いしていましたが、100万値引きになったことが、残念でした。もう少し値引き交渉を上手くやっていただきたかったでしす。ただ、早く売却出来たことに関しては満足しております。

価格に対する説明は十分で、丁寧な初期対応でした。希望価格とほぼ同じで売却できましたのでそこは満足しています。ただ、売却に至るまでの細かなコミュニケーションをもう少し丁寧にとってもらえるとありがたかったです。お忙しいのはわかりますが。

相続の関係で貸主にもなっている物件他に一軒ありがあり、どちらを売却するかなどを検討したかった。
山の上の実家と町中の住宅と住み替えも検討していた。

主人が転勤族で、北斗市だと、遠くに行った時に、帰省するのが大変なので、東京に住もうと決めました。築年数がギリギリ9年ということもあり、10年になると価値が一気に下がると聞いたので、東京に住むと決めてからすぐに色々調べました。

離婚による、財産分与のために売却を検討しました。売却後にローンが残ってしまうかどうかが分からないことがが不安でした。また、売却のことを誰にどのように相談すれば良いのか、騙されたりはしないかなどということも不安でした。

担当者様が親身で信頼できる方だったので、何度も相談させていただきました。時期により売れる時期や相場の説明も頂き、個人の考えでは難しいところ感謝しております。

友達の知り合いが不動産をやっていたことと。ホームページに地元に強い会社と載っていたから。仲介手数料の割り引きもこちらの話を聞いてそれなりに割引が大きかったため

2つの会社に見積もりを出していただいたのですが、スピードが早く、すぐに相談のばを設けてもらいました。丁寧な説明により安心したことを覚えています。今後の見通しを持つこともできたことが決め手です。

特にありません。

早く対応して貰いたいときに、電話にでなかったり、折り返しがなかった。社長に相談しますと言ってから、こちらが連絡するまで、相手から連絡が来なかったり、リサイクルに頼んでいた物の売れたお金を、私たちに振り込むのを忘れていた。

賃貸についての提案があったのですが、実際お願いすると、うちではやっていないとたらい回しになりそうな時がありました。