株式会社ホーム・ラボ 本店

専任媒介の報告も非常に低レベルで活動が不鮮明で効果的な対応とは言えなかった。会えば誠実だが対応は評価できる内容で無かった。その後の一般媒介契約の担当は、特に特筆すべき点もなく、普通の対応であった。

電話やメールでのやりとりが丁寧だった。
特にこちらから連絡することもなく、全てお任せできた。
売却が決まった時も丁寧に必要な書類等を教えていただいた。

売却の希望を伝えたところ、即物件の査定をしていただき、査定額は自分の希望額に達していなかったので、希望額を伝えたところ、売出価格の値付けテクニックを教示してもらい非常に助かった。

問い合わせした際から、非常に懇切丁寧で十分な説明をしてくれました。未登記の部分の処理方法についても適切なアドバイスを受けましたし、また売却後の税金についても詳しい説明を受けました。

経営者は良かったのですが、担当者が現状や経過報告を怠っていた、社長にクレームを入れてから、社長が窓口になってくれて最終的に商談成立にこぎつけた。スピード誠意が感じられない担当者だった。

紆余曲折あり、専任媒介から一般媒介契約に変更したので時間がかかった。勉強しないと、売却の仕組みも理解できず、囲い込みのリスク等で、不動産業界全体に不信感を持った。

売却活動を考えた半年後に引越しする予定だったので、早く売却したかった。
今までの不動産は内覧も全然なかったが、最終的に依頼した不動産は頻繁に内覧も入り、最終的に早く売却できたのでよかった。

不便な田舎の物件であるので、売却には2年以上か或は購入希望者が全く現れないものと危惧していたが、思いのほか購入希望者が早期に表れて、驚くとともに、売却価格も満足のできる価格であった。

想定よりも期間よりも販売交渉が始まり、非常に早く売却できました。販売価格は購入者の希望価格を聞き、多少値下げして私自身で、最終的に決めました

売却は慌てないとしていたが、半年間に問い合わせが今何人と連絡があるだけで、どの様な反応があっているのか等、全く状況が伝わって来なかった。社長にクレームを入れてから状況がわかる様になり価格等含め、何とか一年少しで商談がまとまった。

他社との比較や物件の販売履歴や賃貸利回りからの価格説明といった詳細までの説明はそれほど無かった。感覚で提示している印象を持ち、あまり良い印象ではなかったが、こちらの意向は汲んでくれた。

過去に周辺でこのくらいで売れた、広さ・綺麗さ的にこれくらいの金額という説明がちゃんとあったため、安心して任せられた。
親身になって考えてくれたので、満足できた。

不動産会社からは値付けテクニックの指導をうけた。結果的に満足できる価格で売ることができた。販売開始後、見学者が次々と現れ、希望売却価格の交渉も仲介不動産会社が顧客の希望を、正確に伝えてもらえたので、納得して売却できた

査定価格を提示する際、近隣の売買価格の提示と最近の販売状況のｯ説明がありました。十分納得できました。相手の購入希望価格を聞いて、最終的に販売価格を決めました。
まあ妥当な価格かと思いました。

当初の査定時には土地価格と家屋の状態とで、充分に売れる価格だという事で提示しくれたが、商談の話が無く最終的には700万円の値下げで、不満が残った。

転職を機にした引っ越しの為の売却検討でした。
残債と売却金額との差額が発生するかも知れないことと、売却に出してもなかなか売却できない事が不安に感じました。

家族で移住のために住宅の売却を検討した。
住宅ローンの残債がまだまだ残っていたため、希望の金額で売れるか心配だった。
周りにローコストの住宅がたくたん建っていたため、中古で売れるか不安だった。

不安だった点：①物件が畜50年と古く、特に居間の床があきらかに浮いた状態であった。
②物件の所在地も人口減少地域にあるので、買い手があるのかが不安であった

私の住んでいるところが滋賀県で、売却した家が広島県にあり、まず第一に近隣の相場が分からなかった。また家屋内の整理、片付けをどうするかを悩んでいました。

福山市で両親を見るために16年前に家を建てたが、私は名古屋で仕事の為に帰れず、その内両親が他界して、我々夫婦が福山へ帰る意味がなくなり、子供たちもいる名古屋での生活の方が現実的と考える様になり、売却し、名古屋に新居を構える事にした為。

ネット対応が強みで、インスタグラム等も駆使しているという説明で決めたが、実際はそれ程でもなかった。結局専任媒介は解除し、一般媒介契約で数社に分散した売却活動に変更した。

一括サイトにて依頼をお願いした。
前回頼んだ不動産が連絡が全然なく不信感があったため、依頼した不動産は常に連絡をくださったので、安心感があった。

担当者からのレスポンスが早かった。値付けのテクニックの助言が結果から見て非常に妥当かつ満足のゆくものであった。見学者が思ったより多く現れたので、広告の方法が優れていたものと感心した。

問い合わせをしてからのレスポンスが大変早く、また担当者が不動産売買の進め方、手順を懇切丁寧に説明してくれ、非常に安心しましたのでホーム・ラボさんにお願いしました。

業者を決める時、3社で査定をしてもらったが、査定額に700万円の差があり、一番高い所に決めました。それだけの価値が充分あるし、売れると思うとの事で対応が非常に早かったから。一生懸命さが伝わってきた。商談も私の住んでいる名古屋まで来られた。他の業者さんは、電話と査定額の提示のみで、あまりアプローチして来られなかったから。一般か専任媒介かの説明があった。

定期報告の内容が非常にレベルが低い。ただだだ内見と反響の数字のみの報告であった。ネット反響や市場の動向なども詳細報告をもらい、共に販売戦略を立てられるような関係を期待したが、実現は無かった。

特になし

　特になし

なし

社員教育（売主の売り家に対する想いや買主の希望をいかに調整していくか？）買主の希望する価格をそのまま売主に伝え値下げ交渉だけをしない様に！