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比較検討で利用した会社が最後まで丁寧に対応してもらえたので決めました。

売却情報

企業名
会社名なし
物件種別
その他
住所
山梨県南アルプス市
投稿者の声
買取保証があり安心/積極的に販売活動を実施/こまめに連絡をもらえた/説明が丁寧
売却の理由
相続

50代までの女性40代 / 女性

2024年10月 売却 / 2025年6月 投稿

総合満足度と口コミ・評判 会社名なしの口コミ・評判

総合満足度

2.7

企業・社員の対応

1.0

担当者の方は、丁寧でやり取りもスムーズにできました。
しかし契約の前日、私が滞在しているとは思わなかったらしく、担当店舗の別の方が勝手に実家のカギを開けて入ってきてしまったのが怖かったし、非常にショックで殘念でした。
別のお客さんの家具を測りたいという要望からだったようですが、例えカギを持っていたとしても、契約前に契約主に連絡もせずに勝手に家に入るのはどうかと思いました。
それに対する詫びも足りないと感じました。
別の会社で契約を検討しなおす余裕もなかったので、そのまま契約しましたが、いまだに納得はいっていません。

売却スピード

4.0

販売開始から売却完了まで
3ヶ月

買い取り保証付きでの売却を試みましたが、販売期間には価格を下げても売却は叶いませんでした。
その後、買い取りに切り替えましたが、こちらの要望にも細かくスピーディーに対応してもらえました。

売却価格

3.0

査定価格750万円
成約価格750万円

査定金額が思っていたよりも低くてショックでしたが、他社でも見積りを取って比較したところ、他社の方がさらに金額が低かったため、最終的に売却した不動産会社に決めました。

この会社を選んだ決め手

不動産売却は初めてで、知らないことばかりだったのですが、細かく疑問や質問に回答してもらえたり、相談にも乗ってもらえて、信頼できる担当者だと思えたので決めました。

― 取引の流れ ―

50代までの女性
その他/山梨県南アルプス市
査定価格 750万円 成約価格 750万円
売却の理由 相続

2023年6月

会社選びスタート

実家の両親を看取り、残った実家の維持費を払い続けるのが厳しくなったため、実家じまいを検討するも、初めてのことで分からない事だらけだったので利用してみました。

会社選びって何するの?

  1. 不動産会社に査定依頼
  2. 訪問日時の決定
  3. 売却に必要な書類の確認
  4. 査定結果を受け取る

2024年10月

契約会社を決定

査定価格
750万円

不動産売却は初めてで、知らないことばかりだったのですが、細かく疑問や質問に回答してもらえたり、相談にも乗ってもらえて、信頼できる担当者だと思えたので決めました。

2024年7月

販売スタート

売出価格
1,200万円

2024年10月

売却完了

成約価格
750万円
販売開始から売却完了まで3ヶ月

2024年10月

引き渡しの完了

不動産会社に改善して欲しい点

契約前日の別の担当の方による勝手に実家のカギを開けて入ってきたのは、本当にどうかと思いました。
仮に担当者が連絡を取れない状態だったとしても、会社として契約主の連絡先は把握していたと思うので、事前に許可を取る連絡を入れるべきだと思いますので、そういう事は改善すべきだと思います。

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