上記の通り担当が終始説明下手・説明端折り過ぎで調べるのに二度手間でした。

企業・社員の対応

夜に連絡メールをいただくのは構いません。何度も頂きましたがこちらが同じ時間帯に言われていた必要書類の連絡メールを送ると「今日休みなので明日会社に行ってから確認します。」とだけ返ってきた時から、もうしんどくなりました。担当様にオフ中とは知らずメールを送って申し訳なく感じたと同時に、要求されていた必要内容をメールしたのに悪びれる様子もない返信でイライラしました。
最後も、結局自力ではわからなかったところがあり(担当の説明が無かった)、本社に電話をして担当以外の方に教えていただきました。角が立たないように伺ったので、担当様に雷は落ちてないと思いますが、正直会社としては育成に力を注いだ方が良いと思いました。業者同士なら会話が成立しますが、専門用語がわからない一般人からしたら説明の欠落が取引の最初から最後まで目に見えて酷く、あの方が担当なら他の会社に客を取られると思いました。
本当に担当が別の方でしたらパーフェクトでしたが、でも、スピード重視でされているのは目に見えて分かったので努力してくださっていたとは思います。
書類の手続き等で色々骨が折れる作業が多かったので、「どの会社に売るか」より「担当の人間性」が大事だなと勉強になりました。
今回、たくさんの会社に査定を出して決めたわけではないですが、家を早く手放したかったので、早期に買取が無事終了したのは良かったです。
感謝しています。

売却スピード

販売開始から売却完了まで

1年2ヶ月

スピードは早い。早いですが、担当の方は専門用語の説明がない事が非常に多いのでメールや書類が非常に分かりにくく、近所の大工さんに教えて頂きながら対応させてもらってました。
電話の際でも、説明を求めても大事な内容をはしょるので、毎回自力で調べるのに二度手間でした。