株式会社ハウスエージェント

売買活動は熱心に取り組んでいただけたと思います。物件が売れるまでは、定期的に連絡をくれてよかったと思います。しかし、買主が決まってからはこちらの連絡に対して疎かになったり、返事が遅くなったりと対応が雑になりました。

売却期間に関しては、すごく迅速に対応してくれたかなと思います。販売活動をして実際に売れるまでに時間を要さなかったと思います。顧客も何組か紹介していただき、そこはとても助かりました。

相場をもとに詳しく説明していただき、金額を提示してもらえました。しかし、その金額はこちらの意見を無視したような金額であり、自社の利益だけを考えただけなのかと思いました。その結果、売れた後の対応は遅く、こちらの質問に対して、返事が遅いことが多々ありました。次回は売却することがあったら頼まないと思います。

子供が2人いて部屋数が足りないから。今後子供が大きくなったら部屋が欲しいから。残債がいくら残り、住み替え先にどのくらいの負担が残るのか考えていたので、最終的にいくらぐらいで売れるのかはとても不安でした。

レスポンスが早かった。地域密着型だったので、顧客をたくさん持っていた。売れそうな金額を明確にしていただき売却活動を行なってくれた。提示してくれた金額なら売れると言っていたが、本当に売ってくれた。

売れた後の対応の悪さ